Puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutseeksamiks ettevalmistus

Koolituse sisu:
- Puhastusteenindaja algteadmised
- Puhastustustööde juht tööprotsesside juhtijana
- Koristustööde planeerimine
- Enamlevinumate pinnakattematerjalide hooldamine
- Erinevate ruumide tulemuslik koristamine
- Töötervishoid ja tööohutus
- Ergonoomiline töötamine
- Kutse-eetika
- Klienditeenindus
- Läbitud teemade kordamine ja eksami ettevalmistus

Õpiväljundid – koolituse läbinu:
- mõistab tulemusele orienteeritud koristamise olulisust;
- tunneb erinevate pinnakattematerjalide omadusi ning valib koristustarvikud ja puhastusained sh desinfitseerivaid puhastusaineid pinnakattematerjalist lähtuvalt;
- teab koristustööde reaalseid mõjutegureid ja arvestab nendega tööd planeerides;
- mõistab olulisemaid juhendamise põhimõtteid, ja kasutab neid juhendades;
- suudab hinnata igapäevases tööelus ohuolukordi ja vastavalt toimida;
- töötab ennast säästvalt;
- mõistab oma rolli ja vastutust töökeskkonnas;
- teenuse osutamisel on orienteeritud pakkuma kliendile parimat teeninduskogemust;
- oskab lahendada kutseeksamil kasutatavaid teste ja läbi viia puhastusteenindaja juhendamist.

Hindamismeetodid: Teadmiste test ja praktiliste ülesannete sooritamine

Hindamiskriteeriumid: Positiivseks soorituseks on vaja vähemalt 60% õigeid vastuseid nii kirjalikus testis kui ka praktilises juhendamises.