Tervishoiusekretäri tööks ettevalmistav koolitus

Koolituse läbinu:

• korraldab tervishoiuasutuse sekretäritööd, lähtudes töökorraldusest, kutse-eetikast ja andmekaitsenõuetest;
• haldab tervishoiudokumente ja infot korrektselt, kasutades digitaalseid dokumendi- ja infosüsteeme ning järgides õiguslikke nõudeid;
• teenindab patsiente ja koostööpartnereid professionaalselt, rakendades sobivaid suhtlemisvõtteid erinevates tööolukordades;
• registreerib ja koordineerib vastuvõtte, uuringuid ja kohtumisi, tagades tööprotsesside sujuvuse;
• osaleb tervishoiuteenuste administreerimises, sh ravijärjekordade, arvestuse ja vajaliku dokumentatsiooni haldamisel;
• kasutab tööks vajalikke digivahendeid ja infosüsteeme eesmärgipäraselt ning turvaliselt.

Koolituse teemad:

Moodul „Dokumentide haldamine, andmekaitse ja töökorraldus“.

Eesmärk: kujundada oskus korraldada tervishoiuasutuse dokumentide ja info haldamist, järgida andmekaitsenõudeid ning toetada töö- ja koosolekukorraldust.

Sisu:
• Tervishoiusekretäri töö roll, vastutus ja tööprotsessid
• Teeninduskultuur ja sekretäritöö eetika
• Isiku- ja terviseandmete töötlemise nõuded
• Dokumentide haldamise põhimõtted ja õiguslik raamistik
• Digitaalsed dokumendihaldus- ja infosüsteemid
• Kirjade korrektne koostamine
• Koosolekute ja kohtumiste ettevalmistamine
• Protokollimine ja memo koostamine
• Tööalane suhtlus ja koostöö

Moodul „Tervishoiuteenuste administreerimine ja meditsiiniline töökorraldus“

Eesmärk: arendada teadmisi ja praktilisi oskusi tervishoiuteenuste administreerimisel, patsienditöö korraldamisel ning meditsiinilise info käsitlemisel tervishoiuasutuse tööprotsessides.
• Patsientide vastuvõtu korraldamine (tervishoiuteenuse osutamise lepingu olemus)
• Isiku tuvastamine ja teenindusprotsess
• Tervist puudutava info jagamise võimalused ja õigused
• Tervishoiu dokumenteerimise nõuded ja korraldus
• Tervishoius erinevate infosüsteemide toimine
• Vastuvõttude ja logistika koordineerimine
• Digipädevused ja probleemilahendus tööprotsessides