Tugiisiku baasteadmised ja ettevalmistus kutseeksamiks

Õppesisu: koolitusel käsitletakse järgmisi teemasid:
Sissejuhatus, ülevaade koolitusest;
Sotsiaalpoliitika ja seadusandlus;
Arengupsühholoogia (4 etappi);
Protsesside juhtimine;
Suhtlemispsühholoogia;
Eripedagoogika;Stressijuhtimine, tööstress, pingetega toimetulek, läbipõlemise ennetamine;
Tööressursi taastamine;
Efektiivse nõustamise põhimõtted;
Kommunikatsiooniprotsesside seaduspärasused;
Koostöö lähedastega ja tugivõrgustikuga
Toimetuleku toetamine, sotsiaalhoolekandeteenuste korraldamine;
Teenuse osutamise alused ja eetika, teenuse osutamisel osalejate rollid; Isikliku abistaja ja tugiisiku teenuse erinevus;
Erivajadused; Alkoholism; Narkomaania ja sõltuvusained;
Väärkohtlemine ja ohvriabi; Võlanõustamine. Majandusliku toimetulematuse põhjused ja tagajärjed;Töökeskkond, ergonoomika;
Juhtumiplaanide/arengukavade koostamine;
Esmaabi andmine. Erialane vene keel

Õpiväljundid: koolitatav
lähtub oma töös sotsiaalpoliitikaalasest seadusandlusest ja vajadusel suunab klienti;
teab teenuse osutamisel osalejate rolle, osapoolte õigusi, kohustusi ning oma töö eetilisi lähtekohti ja erialast terminoloogiat;
valdab efektiivse ja empaatilise suhtlemise oskusi, kasutab erinevaid suhtlemisvorme ja -tasandeid;
suunab ja toetab erivajadustega ja väärkoheldud inimesi ning vajadusel nende lähedasi;
kasutab erinevaid nõustamise meetodeid ja tehnikaid lähtuvalt kliendi individuaalsest eripärast ja vajadustest;
lähtub arengupsühholoogia ja -pedagoogika teoreetilistest põhitõdedest;
analüüsib ja arvestab vanuselist ja arengulist eripära;
teab ja tunneb meeskonnatöö aluseid, võrgustikutöö olulisust ja võimalusi;
mõistab tööd erivajaduste, sõltuvushäirete ning väärkoheldud isikutega, pikaajaliste töötutega, nende lähedastega;
teab alkoholi, narkootikumide ja teiste sõltuvushäirete tarvitamise mõju ja riskipiire;
teab isikliku abistaja ja tugiisiku teenuse erinevus.